返品について
キャンセル・ご返品は無料で対応いたします！
※キャンセル、返品をご希望の場合、お届けから5日以内に弊社へご連絡ください。
お客様に安心してご購入いただくために、サイズが合わない・イメージ違いなどの理由でも返品が可能です。
サイズが
合わなかった
思っている色と
違った
届いてみたら
気に入らなかった
商品が思ったより
大きい・小さい
自分には
似合わないと感じた
さらに、返品の際の送料は弊社で負担いたします！
状況により対応方法が異なりますので、
詳細は各リンク先をご確認ください。
01 お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
キャンセルをご希望の場合、ご注文から5日以内に弊社へご連絡ください。ご連絡をいただき次第、お客様都合によるキャンセルをお受けいたします。
02 お客様都合による返品・交換
弊社の商品はすべて一点もののため、交換をお承りすることができません。ご返金での対応となりますので、ご了承ください。
弊社では、お客様に安心してご購入していただくために、サイズが合わない・イメージ違い等の理由でも、返品が可能です。
返品の際の注意事項
- ご返送の送料は、弊社が負担いたしますので着払いでお送りください。
- 宅配便などの追跡可能で配達記録が残る方法をお選びください。
- 商品管理の都合上、レターパックのご利用はお控えください。
以下のすべてに該当する場合、返品をお受けいたします。
- 商品到着後、5日以内に返品希望のご連絡をいただいた場合
- 未使用の商品で、商品出荷時から状態に変化がないと判断した場合
- 購入時に鑑定書を作成していない場合
- サイズ直しなどの加工を行なっていない商品
※返品回数が多いと判断したお客様には、返品をお断りする場合がございます。
※追跡不可、保証なしでの配達中のトラブルに関しましては、弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
【返金額】購入時の代金を返金致します
【返品送料】店舗負担
返品をご希望の場合、商品到着日を含む5日以内に弊社へご連絡ください。
ご返送していただいた商品を確認後、Shopifyのシステムを通じてキャンセルおよび返金申請をいたします。
詳細はキャンセル時に届く弊社からのメールと、Shopifyからの手続きに関するメールをご確認ください。
※代引きでご購入いただいたお客様には、弊社よりご指定の口座へお振込みいたします。
商品返送時にお振込み先を書いた用紙を同梱してください。
03 商品などの不具合による返品・交換
弊社の商品はすべて一点もののため、交換をお承りすることができません。ご返金での対応となりますので、ご了承ください。
商品に破損などの不備があった場合や、商品画像・説明文の記載に誤りがあった場合、返品を承ります。
お手数ではございますが、商品到着日を含む5日以内に弊社へご連絡をお願いいたします。
到着から6日以上経過したお品物は、弊社による不備であっても返品をお受けすることができませんので、商品到着後はすぐに商品のご確認をお願いいたします。
修理可能な初期不良は、一度弊社に商品を送っていただき、修理後に再度お届けいたします。その際の修理費用・送料は弊社で負担いたします。
【返金額】購入時の代金を返金致します
【返品送料】店舗負担